Conditions de retour et formulaire de rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Cette faculté de rétractation ne peut jamais jouer si les produits livrés ont manifestement fait l’objet d’un usage. Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d'origine, dans un parfait état de revente (non abîmés, endommagés ou salis par le Client), accompagnés de tous accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Dans le cas de non-respect de ces conditions de retour, http://www.f-u-k.fr ne peut garantir les remboursements ou échanges demandés.

Tout retour doit être préalablement autorisé par http://www.f-u-k.fr avec l’attribution d’un numéro de retour. Le Client doit donc en faire la demande à boutique@f-u-k.fr, après acceptation écrite d’http://www.f-u-k.fr.

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